VMware VCSA 6.0 – Erreur après changement d’adresse IP de l’appliance en accédant au vSphere Web Client

SYMPTOME

Il se peut que vous ayez eu besoin de changer d’adresse IP pour votre vCenter Server Appliance, si c’est le cas, vous avez probablement rencontré cette erreur lors de la tentative d’accès au VMware vSphere Web Client :

Erreur 1 :

503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f361405e030] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

Erreur 2 :

503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x7f623c0f8a80] _serverNamespace = /vsphere-client _isRedirect = false _port = 9090)

RESOLUTION

Voici les actions que j’ai menées afin de résoudre l’incident :

• Accéder au vCenter Appliance Management Interface (VAMI) afin de faire les modifications nécessaires :
  • Accès via : https://adresse-vcsa:5480/
  • Entrez vos identifiants :
    • login : root
    • mot de passe : entrez le vôtre
  • Modifier les informations réseaux nécessaires afin de ne pas avoir de problème de DNS
    
  • Faire en sorte que la date/heure de l’appliance est bien en concordance avec son hôte :
    
  • Activer les services SSH
    
• Ensuite connectez-vous en SSH (avec un outil comme Putty) et modifiez l’adresse IP renseignée dans le fichier /etc/hosts
  • Entrez vos identifiants :
    • login : root
    • mot de passe : entre le vôtre
  • Activez le shell avec la commande suivante :
    

    shell.set –enabled True

  • Lancez le shell :
    

    shell

  • Vous accédez donc au shell :
    
  • Entrez donc via « vi » dans le fichier hosts
    

    vi /etc/hosts

  • Activez le mode d’édition en tapant sur la touche « i« 
  • Saisissez les informations IP sur cette ligne (naviguez via les flèches directionnelles du clavier)
    
  • Ensuite tapez sur « ESC » pour sortir du mode d’édition
  • Sauvegardez en tapant :
    

    :wq!

  • Puis Entrée
  • Redémarrez votre VCSA et l’accès au vSphere Web Client est rétabli

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